La livraison en point relais en Belgique est à 4,59€ et gratuite à partir de 45€. En dessous de 10€, des frais additionnels peuvent être ajoutés.

La livraison à domicile en Belgique est gratuite pour les commandes de 100€ et plus. En dessous de ce montant, elle est facturée 6,99€.

Les délais de livraison varient en fonction du nombre de commandes que nous recevons. My American Shop gère 100% de sa logistique et prépare tous vos colis dans son propre entrepôt.

En moyenne, 75% des commandes sont remises aux transporteurs dans les 48h-72h. Le temps d'acheminement varie ensuite en fonction des transporteurs et de la destination. Tu peux compter recevoir ta commande entre 3 et 5j après l'avoir passée.

Bon à savoir : en cette période de fin d'année, nous mettons un petit peu plus de temps que d'habitude à traiter les commandes.

Nous livrons en France, en Belgique, au Luxembourg, au Pays-Bas, en Espagne et en Italie.

Vous pouvez payer par carte bancaire : nous acceptons les CB, Visa, Mastercard, Maestro, Bancontact, les cartes prépayées (CB, Mastercard, Visa) ainsi que les cartes American Express.

Vous pouvez aussi payer par Paypal ou en 4x sans frais avec Scalapay.

Tu peux nous contacter par mail à l’adresse hello@myamericanshop.com, nous répondrons sous 48h à 72h. 

Tu peux aussi joindre notre service client par téléphone entre 9h et 17h, via le +33 3 66 89 00 53 pour la France, et via le +32 2 808 49 40 pour la Belgique.

Tu peux payer en 3x sans frais en sélectionnant Klarna comme moyen de paiement lorsque tu places ta commande.

Le total de ta commande est divisé par 3 et tu ne paies que première tranche lorsque tu passes ta commande.

Les 2 autres tranches sont débitées mensuellement, te laissant le temps de profiter de tous tes produits à ton aise !